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Channel: Advogado de defesa » Citibank
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Empresas não cumprem metas para diminuir queixas

Saulo Luz As empresas de telefonia, bancos e varejo não cumpriram as metas de redução de reclamações nos Procons em 2010 prometidas pelas próprias companhias ao Departamento de Proteção e Defesa do...

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Planos de fidelidade podem ser bem infiéis com o cliente

Carolina Marcelino Casos flagrantes de infidelidade. É assim que muitos consumidores encaram as dificuldades na hora de resgatar os pontos dos vários programas de fidelização oferecidos pelas empresas....

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Fidelização: fique atento às cláusulas abusivas

A leitura dos contratos antes de qualquer compra é essencial, ainda mais em casos de promoção. Pois são nessas oportunidades que o consumidor fica mais tentado a adquirir serviços de alguma empresa...

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Empréstimo no caixa eletrônico é muito mais caro

Saulo Luz Empréstimo tomado por meio de ofertas nas telas dos caixas eletrônicos têm juros mais altos em relação aos feitos nas agências (mais caro até que o cheque especial). Em caso de...

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